Realidad de la compras Online
Las compras por internet se están consolidando como uno de los principales flujos de los canales de comercialización vigentes en Bolivia. Todo inicia con la comercialización a partir de páginas web al inicio del siglo 21 (la revolución de las empresas .com) y pasando a tímidas publicaciones en perfiles o paginas y grupos de facebook al inicio de esta Red Social en 2006. En la actualidad el Consumidor Digital Boliviano ya no solo compra por Facebook (Posts en Perfiles, Páginas o Grupos incluidas las publicaciones en Market Place que se adhiere a Facebook el 2016), a la exigencia de la población que además de obligar a las empresas a establecer su presencia en otras redes sociales y plataformas, se está llegando a conminar a las mismas a tener aplicativos web y aplicaciones móviles. Este aspecto se está convirtiendo en un factor fundamental para garantizar el éxito de la comercialización tanto de empresas como de emprendedores en Bolivia en 2025.
El impacto de la digitalización tanto en Bolivia y en el mundo la sentimos el año 2020. Este impacto logro desarrollar la digitalización mundial consolidando la economía digital en un 22% del PIB mundial. El fenómeno de las compras en línea en Bolivia acentuaron su crecimiento ese año como medida desesperada para lograr desbloquear el flujo comercial de las empresas. Este efecto pudo ser palpado en todos los sectores. En el ámbito gastronómico y de manera complementaria a los canales de comercialización fuimos testigos de la llegada de la flota de deliverys a lo largo y ancho del país.
Este año 2024 ya es normal sintonizar canales en vivo en TikTok de jóvenes y adultos que muestran y venden en vivo sus productos dentro de sus tiendas físicas o domicilios ropa nueva o usada hasta quenchers y platos de comida (entre otros productos). La gamificación esta ejerciendo un rol importante en las dinámicas de los creativos responsables de estos canales de tiktok que cada día van quitando cámara a los medios tradicionales (cámara y auspicios) ya que cuentan actualmente con los ojos de los potenciales clientes bolivianos que van entrando por curiosidad y terminan participando de una subasta o de una trivia para ganar descuentos entre otros.
Por que las personas están virando su atención a los canales en vivo? la actual tendencia en la comercialización esta enfocada a la “humanidad del contenido”, ver ya un video muy elaborado con luces led, edición muy prolija y en 4k resulta obvio empujando a la gente a deslizar, siendo los videos naturales y fluidos los que captan la atención del publico. Videos en la intimidad del hogar ya sea en la cocina, sala o cuarto capta con más efectividad la curiosidad y atención de las personas.
Este será el nuevo camino de la comercialización? de ser nuevo, ya no lo es, actualmente están surgiendo tendencias nuevas que están teniendo mejores resultados a nivel global, la clave es estudiar nuestro mercado y ver que tendencias tendrían los mismos efectos en nuestro medio. Es importante señalar que la Tendencia de las ventas en vivo cobraron fuerza el 2020 en China, y el 2023 y 2024 recién se llegó a sentir la ola en Bolivia, que es rápido ya que anteriormente las olas internacionales de tendencias tomaban entre 12 y 18 años en llegar a Bolivia (Antes de la llegada del Internet).
Tenemos que estar atentos a lo que esta sucediendo en el mundo en este siglo 21, ya que el futuro es hoy. Como ELECCIONDIGITAL estamos atentos a sus comentarios y agenda de reuniones. Saludos!